משיכה מהאתר, שלב אחר שלב
לפי מדריך המשיכה של KCEX, נכנסים לחשבון ב-www.kcex.com ולוחצים בפינה הימנית העליונה על Wallets ואז על Withdraw. בוחרים את המטבע שרוצים למשוך ואת רשת המשיכה, ומדביקים את כתובת היעד. מזינים את הסכום ומוסיפים הערה אם צריך, זה לא חובה. אחר כך מאשרים את הכתובת, מזינים את קוד האימות שנשלח לאימייל ואת קוד ה-Google Authenticator, ולוחצים Confirm. מכאן נשאר לחכות שהמשיכה תגיע, ואפשר לעקוב אחריה בעמוד Withdrawal History.
בחירת הרשת הנכונה
KCEX מדגישה שהרשת שבוחרים במשיכה חייבת להתאים לרשת של הכתובת המקבלת. אותו מטבע, למשל USDT, יכול לעבור בכמה רשתות שונות, וכתובת שמתאימה לרשת אחת לא בהכרח מתאימה לאחרת. לפני המשיכה בדקו בארנק או בבורסה המקבלים באיזו רשת הכתובת שלכם פועלת, ובחרו בדיוק את אותה רשת ב-KCEX. אם אתם לא בטוחים, שלחו קודם סכום קטן ובדקו שהוא הגיע. העתיקו את הכתובת והדביקו אותה במקום להקליד ידנית.
מינימום ועמלות
KCEX לא מפרסמת טבלת מינימום אחת לכל המטבעות בדפי העזרה שבדקנו. לפי מאמר העמלות, הסכום המינימלי ועמלת המשיכה מוצגים בחלון המשיכה עצמו לכל מטבע ולכל רשת. אותו מאמר מסביר שעמלת משיכה על השרשרת, כשהיא חלה, נקבעת לפי המטבע והרשת וקבועה לכל סכום, ושמשיכה למשתמשי KCEX אחרים פטורה מעמלה. דף מחשבון העמלות של KCEX מציין שלמשיכות יש עמלה של 0 בכל הרשתות הנתמכות. לפני האישור, בדקו את העמלה והמינימום שמוצגים בחלון.
כמה זמן לוקחת משיכה
לפי דף העזרה של KCEX על משיכות שלא התקבלו, בקשת המשיכה יוצרת בדרך כלל מזהה עסקה ייחודי (TxID) תוך 1 עד 60 דקות, בהתאם למטבע ולמצב הבלוקצ'יין. ה-TxID מסמן ש-KCEX השלימה את ההעברה מצידה ושלחה אותה לרשת לאישור. משלב זה הזמן תלוי ברשת עצמה: עומס, עמלות העסקה ומאפייני הבלוקצ'יין. KCEX ממליצה לפנות מיד לשירות הלקוחות המקוון אם בהיסטוריית המשיכות לא נוצר TxID אחרי 6 שעות.
מעקב אחרי משיכה בבלוקצ'יין
אחרי שנוצר TxID, אפשר לבדוק את העסקה בסייר בלוקים (blockchain explorer) של הרשת שבחרתם. KCEX מציינת שבכלים האלה רואים את מספר האישורים ואת פרטי ההעברה. העתיקו את ה-TxID מעמוד Withdrawal History, הדביקו אותו בסייר של הרשת הנכונה, ובדקו אם העסקה עדיין ממתינה או שכבר אושרה. אם העסקה אושרה ברשת אבל הכסף לא מופיע בצד המקבל, פנו לשירות של הארנק או הבורסה המקבלים עם ה-TxID.
אבטחה ומגבלות משיכה
כל משיכה מהאתר דורשת קוד אימייל וקוד Google Authenticator, לפי מדריך המשיכה. אם עוד לא חיברתם את Google Authenticator, KCEX מסבירה בדף נפרד איך עושים זאת דרך הגדרות האבטחה, ומזכירה לשמור את מפתח הגיבוי. לגבי סכומים: לפי מדריך ה-KYC של KCEX, מגבלת המשיכה היומית באימות הבסיסי היא 30 BTC, ואימות זהות פותח מגבלות גבוהות יותר. חשוב לזכור: מחירי מטבעות קריפטו תנודתיים מאוד, ומסחר בחוזים עתידיים עם מינוף יכול להוביל להפסד מהיר של כל הסכום שהשקעתם.
תוך כמה זמן נוצר TxID?
לפי KCEX, בדרך כלל תוך 1 עד 60 דקות, בהתאם למטבע ולמצב הרשת.
מתי כדאי לפנות לתמיכה?
KCEX ממליצה לפנות מיד לשירות הלקוחות המקוון אם לא נוצר TxID בהיסטוריית המשיכות אחרי 6 שעות.
מה המינימום למשיכה?
המינימום שונה לפי מטבע ורשת. KCEX מציגה אותו בחלון המשיכה, יחד עם העמלה.
יש עמלה על העברה למשתמש KCEX אחר?
לפי מאמר העמלות של KCEX, משיכה למשתמשי KCEX פטורה מעמלה.
המידע מיועד ללמידה ולהשוואה, ואינו ייעוץ השקעות. פרטי מוצרים ותנאי זכאות נבדקים מול המקור העדכני.
על שיטת העבודה